Chính Sách Đặt Phòng

CHÍNH SÁCH KIỂM TRA / ĐẦU RA:

  • Nhận phòng: từ 14:00;
  • Kiểm tra: không muộn hơn 12:00;
  • Nhận phòng sớm: tùy thuộc vào tình trạng phòng.

Chính sách trả phòng trễ:

  • Trả phòng trễ tùy thuộc vào tình trạng phòng;
  • 12:00 đến 15:00 Trả phòng trễ: Phụ phí phòng 50%;
  • Sau 15:00 Trả phòng trễ: phụ phí phòng 100%.

Đến sớm và khởi hành muộn: Nếu bạn đến sớm trong ngày và bạn muốn truy cập ngay vào phòng của mình, chúng tôi khuyên bạn nên đặt phòng cho đêm trước.

Ngoài ra, bạn được chào đón để lưu trữ hành lý của bạn tại quầy lễ tân và thư giãn bên hồ bơi của chúng tôi hoặc trong nhà hàng của chúng tôi cho đến khi phòng của bạn đã sẵn sàng.

Tương tự, đối với những chuyến khởi hành muộn, đặt thêm một đêm sẽ đảm bảo quyền truy cập cho đến khi bạn rời khỏi khách sạn.

 

CHÍNH SÁCH TRẺ EM:

  • Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí, chỉ giới hạn cho 01 trẻ.
  • Phụ phí 5 USD mỗi đêm sẽ được áp dụng cho những trẻ em khác đang ở trong cùng một phòng;
  • Trẻ em từ 6-11 tuổi phụ thu 5 USD / người / phòng / đêm. Chia sẻ giường hiện có;
  • Trẻ em trên 11 tuổi trở lên Người lớn: phụ phí 10 USD / người / phòng / đêm. Chia sẻ giường hiện có.

CHÍNH SÁCH HỦY:

Đối với đặt phòng, xin lưu ý các khoản phí sau được áp dụng khi việc hủy xảy ra trong các khung thời gian này:

  • Hủy trước 72 giờ đến: không có phí hủy;
  • Hủy trong vòng 72 giờ và trước 24 giờ đến: đêm đầu tiên của tất cả các phòng sẽ được tính phí;
  • Hủy trong vòng 24 giờ sau khi đến hoặc không đến: toàn bộ chi phí cho tất cả các phòng đã đặt sẽ được tính.

Lưu ý: Để đảm bảo đặt phòng cho đặt phòng ngoại tuyến, chúng tôi yêu cầu thanh toán cho đêm đầu tiên của bạn tại thời điểm đặt phòng. Số dư của phí chỗ ở của bạn (nếu có) sẽ được thanh toán khi thanh toán.

Nếu bạn hủy đặt phòng trước 72 giờ kể từ ngày đến, khoản phí đêm đầu tiên sẽ được hoàn trả cho bạn. Quá trình hoàn trả sẽ mất khoảng 07 đến 20 ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng trung gian. Để đăng ký hoàn tiền, bạn phải liên hệ với chúng tôi qua email.

 

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:

  • Khoản phí 3% được áp dụng cho thanh toán được thực hiện theo loại thẻ tín dụng (Visa và Mastercard);
  • Tất cả các mức giá khuyến mại đã bao gồm 10% thuế và 5% phí dịch vụ;
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ được tính bằng USD hoặc VND.

 

CHÍNH SÁCH TIỀN GỬI:

  • Đối với đặt phòng trực tuyến, thẻ tín dụng hợp lệ (Visa hoặc Mastercard) sẽ được yêu cầu khi đặt phòng. Ban quản lý có quyền hủy bỏ mọi đặt phòng mà không cần thông báo nếu chúng tôi được thông báo về bất kỳ hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp nào liên quan đến các khoản thanh toán nhận được;
  • Để đặt phòng ngoại tuyến qua email, yêu cầu đặt cọc 01 đêm. Đối với điều này, chúng tôi sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến được gọi là Onepay. Nếu bạn muốn tiếp tục và bảo mật đặt phòng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thêm thông tin về Onepay.

Số dư của phí chỗ ở của bạn (nếu có) sẽ được thanh toán khi thanh toán. Phí sử dụng thẻ tín dụng là 2,75%, chúng tôi chỉ chấp nhận Thẻ Master và Thẻ Visa.

Tiện nghi trong phòng

  • Quạt
  • Ban công riêng hoặc sân hiên với ghế
  • Máy pha trà & cà phê miễn phí
  • Nước uống tinh khiết miễn phí
  • Phòng cấm hút thuốc

Các tiện ích của Bungalows

  • Wifi miễn phí trong tất cả các phòng và khu vực lễ tân
  • Hoạt động miễn phí & Chuyến tham quan cho khách lưu trú
  • Phòng để hành lý miễn phí
  • Bàn bán vé & đặt tour
  • Dịch vụ Đón Tiễn Sân bay
Vui lòng xoay ngang thiết bị của bạn